HOME고객지원센타FAQ

FAQ

취소 및 취소철회 방법
작성자
고사진행본부
조회수
29,381
등록일
2024.12.30

취소는 시험을 보시지 않을 때에만 신청하시기 바랍니다.

 

[취소 철차]

취소신청 – 고사본부 승인 – 카드결제 취소 – 취소 최종완료

 

1. 접수취소 방법

- 홈페이지 로그인 – 참가신청 – 접수취소 페이지에서 취소신청

(모바일은 로그인 후 [모바일접수]를 클릭하시면, 접수취소 페이지가 있습니다.)

 

2. 취소를 철회 하는 방법

- 취소신청을 하신 후 철회를 하고자 할 때는 참가신청 - 접수취소 페이지에서 “삭제”버튼을 클릭하여 철회를 합니다.

(삭제버튼이 없는 경우에는 카드결재가 이미 취소되었다는 의미입니다.)

 

3. 접수취소 확인 방법

1) 취소신청을 하신 후 카드결재가 취소가 완료가 되면 개인 응시내역이 없어집니다.

(취소신청 후 접수확인 페이지에서 수험번호가 보이는 경우에는 카드결재가 취소가 되지 않은 상태입니다.)

재접수를 원할 경우, 반드시 카드결재 취소 후 수험번호가 삭제된 상태에서 다시 접수를 하셔야 합니다.

2) 참가신청 - 접수 취소 – 취소내역 페이지에서 취소처리현황을 확인 할 수 있습니다.